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生态环境部门及时发现和掌握辖区内企业治污设备建设和运行情况，并进行技术分析，并建立相关技术和管理档案，以便落实专人或专班进行一对一监督管理和服务工作。
目前，一些中小企事业单位缺少懂环保技术的人才，导致有的单位购买了环保设备，却没有工人会使用，甚至一些工人的不当操作还会造成污染事故。例如，某乡镇医院前不久因工人操作二氧化氯消毒设备不当，导致医疗废水没有得到有效杀菌处理，致使排放废水中的污染物粪大肠茵群数严重超标，受到当地生态环境部门的处罚。
一方面，上述案例反映了一些企业治污水平不高，守法生产经营能力不强的难点问题；另一方面，也说明了深化管和服的工作、加大对企业帮扶力度的迫切性问题。为此，笔者以为，生态环境保护部门应走深夯实做细帮扶工作。
首先，转变思想观念，明确将管和服工作落到实处，要管得住才能服务好。生态环境部门应坚定依法监督，进一步加大执法力度，督促企业履行治污责任。同时，充分发挥部门职能，创新服务工作方式方法，打通治污设备生产厂家与治污设备使用企业间、企业与技术服务机构间、企业与科研院校间壁垒，建立技术服务链条，提供优质技术服务。
其次，走深夯实做细帮扶，为企业加强治污工作排忧解难。生态环境部门要通过环境管理、监察和监测等工作，俯下身子调査研究，及时发现和掌握辖区内企业治污设备建设和运行情况，并进行技术分析，并建立相关技术和管理档案，以便落实专人或专班进行一对一监督管理和服务工作。要具体问题具体分析，对于治污设备运行状况不良甚至闲置的企业，不能一罚了之，要结合实际情况，进行贴心服务，尽快让闲置的设备运转起来。要扶一把送一程，委派专人进行跟踪服务，让治污设备持续发挥效益，为企业増产降耗服务。
第三，利用各方力量，优化服务工作。地方党委政府应制订出台有关生态环保的企业帮扶办法，统一协调当地党委政府及部门职能资源，强化改革协调联动，加强企业生态环保工作。比如，与市场监管部门协调联动，依法查处销售“假冒伪劣”治污设备典型案例，严格打击不法行为，维护企业切身利益，保证企业放心用上合格治污设备。
