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最近有陆续收到许多用户在后台留言提问，为了更好地给客户提供服务，小编对后台留言进行了汇总，选择其中提及最多的问题，在此进行统一解答。
Q & A
1、 逆变器工作时背面温度有点高，这是正常的吗?
答: 这是正常的，因为逆变器整机通过背部的散热片进行散热，只有散热正常逆变器才能正常运行。但是正常运行环境温度一般在60度以内。过高逆变器会降载运行。安装时建议逆变器安装的阴凉通风的地方，避免暴晒。
2、 为什么光伏的有功功率会被优先消耗?
答：光伏发电是一种电源，它可以输出电能，而且只能输出电能，而电网是一种特殊的电源，它既可以向负载提供电能，也可以作为负载接收电能。根据电流都是从电压高的地方流向电压低的地方这一原理，当光伏发电时，从负载上看，并网逆变器的电压始终略高于电网电压，因此负载优先使用光伏发电，只有当光伏的功率小于负载功率后，并网点的电压才会下降，电网才会向负载供电。
3、 为什么我家安装的光伏电站发电量没达到理想发电量?
答：光伏发电量是根据客观条件动态变化的，除了光伏系统本身的损耗以外，太阳辐射量强度、光伏组件的倾斜角度、灰尘、积雪、阴影等遮挡了到达组件的光线、超过电池片的标准工作温度(25℃)等原因，都会降低发电量。因此，建议安装时选择合适的倾斜角度、定期清洁光伏板。
4、 加装无偿补偿装置来提高功率因素会不会导致逆变器发电量降低?
答：外加无功补偿装置来提高功率因素不会影响逆变器的发电量，利用逆变器本身做有限的无功补偿，功率因素在0.9以上，也不会影响逆变器的发电量;但如果逆变器功率因数设置低于0.9的话，则会影响逆变器的有功输出进而影响发电量。
5、 逆变器停机并亮红灯，显示屏显示电网电压过高/过低，电网频率过高/过低，电网缺失，并显示相应故障代码，有什么解决方案?
答：逆变器报过欠压故障和过欠频故障多数是因为电网本身的问题，不是逆变器原因，逆变器本身在安规许可的情况下，电压和频率范围可适当放宽。
后期我们还会持续对大家的留言提问进行统一汇总整理，欢迎大家踊跃提问。
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