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天合光能程耀宇: 以原装标准引导市场 用原装品质服务用户

放大字体  缩小字体 时间:2017-05-12  来源:世纪新能源网  作者:孙凌伟  浏览:442
核心提示:世纪新能源网专访天合光能家用光伏系统事业部副总裁程耀宇2016年以来,随着国家多项鼓励政策的出台,分布式,特别是家用分布式的
 ——世纪新能源网专访天合光能家用光伏系统事业部副总裁程耀宇

2016年以来,随着国家多项鼓励政策的出台,分布式,特别是家用分布式的发展迎来重大利好。家用分布式的爆发,引来了各方的关注,也让家用光伏市场鱼龙混杂、泥沙俱下,低价竞争、以次充好、随意拼装等光伏乱象频频发生。

作为全球领先的太阳能整体解决方案提供商,天合光能对中国光伏产业的健康持续发展有着极强的责任感和历史使命,面对种种光伏乱象,天合光能冲锋在前,率先在行业内倡导使用原装家用光伏系统。不仅如此,为了让更多的老百姓提升对光伏发电的认知,了解光伏发电,并从内心去认同和拥护绿色新能源,天合光能深入农村一线,从4月16日起,在全国范围内开展千县万镇光伏科普行活动,向广大老百姓介绍光伏发电的系统产品及原理知识,让更多普通老百姓了解原装家用光伏系统的优势。

4月16日,天合光能家用光伏系统事业部副总裁程耀宇受邀在2017世纪光伏大会上发表了主题演讲,会后,程总接受了世纪新能源网的专访。程总在接受采访时郑重表示:“家用分布式市场无限广大,天合衷心希望和政府相关部门、行业协会以及一线厂商,一起推广品牌原装系统,为家用终端用户创造真正的价值!”




家用光伏市场乱象丛生,市场呼唤大品牌

《太阳能发展“十三五”规划》明确指出,到2020年底,国内太阳能发电装机要达到1.1亿千瓦以上,其中分布式光伏装机要达6000万千瓦以上,而2016年底分布式累计装机仅为1032万千瓦。这意味着,未来四年中,分布式光伏每年都有超过1000万千瓦的市场规模。与此同时,分布式光伏还拥有国家20年的补贴支持,在集中式电站电价不断下调和弃光限电的情况下,分布式优势明显。

国家能源局数据显示,2016年我国分布式光伏新增装机容量4.24GW,新增装机容量比2015年增长了200%,接近2005年到2015年这十年的总和,家用市场的装机量大约为2GW,市场前景广阔。

然而从第三方检测机构得到的数据显示,市场上已投入使用的家用光伏系统,很多都存在如建站选址错误、设计不合理、电气安全存在风险、设备质量隐患、违规暴力施工、运行维护失当等问题。这个刚兴起的家用光伏市场虽然发展迅猛,却缺少行业标准约束,很多小规模的服务企业扎堆涌入,他们分散在全国各地,没有正统的培训与教育,使用各种手段恶性竞争,给行业发展带来了不正之风。

近期行业内公布的“对近500家屋顶分布式光伏服务企业做的随机市场调研”,让业内人士咋舌不已。调研结果显示:1、在调研中80%的家用光伏服务企业都是50 人以内的小公司在运营,企业较小,没有完善的渠道建设;2、有44.26%的企业表示本企业所在区域存在超过10家的竞争者,市场未全面打开,但竞争已非常激烈;3、参与本次调研的企业中有89.7%的企业都表示没有加盟品牌,而是采取自己采购各个部分设备,组装成套系统。

“家用光伏市场急需规范,只有规范才能让这个市场越走越好!”程耀宇表示。

市场混乱用户深受其害,天合力推原装家用光伏系统

“我们在前期调查时了解到,现在户用光伏的营销基本上是以关系为主,用户端没有品牌意识,不看品牌不看服务,这些用户一旦在安装或者售后过程中遇到问题,不仅会影响光伏在整个地区的形象,甚至影响整个光伏市场的声誉。”谈到市场乱象给光伏行业带来的影响,经常亲临一线的程耀宇感触颇深。

“天合家用光伏事业部的成立,就是要构建全方位可持续发展的渠道生态,建立从产品研发到市场销售,再到售后运维的一体化服务流程,用天合的原装家用光伏系统,让万千家庭真正享受到太阳能发电的便捷、安全、清洁及经济价值。”

当记者问道:“天合的原装家用光伏系统与其它劣质拼装系统到底有何不同?”程总详细解说了天合原装系统与劣质拼装系统之间的区别。

区别一:硬件质量和系统部件之间的匹配性

众所周知,家用光伏系统包含将太阳辐射转变为直流电的电池组件、将直流电转换为交流电的逆变器、将交流电分配为自用或卖电上网的并网箱、将电池组件固定安装在屋顶的金属支架以及各种线缆辅材等,这些系统部件之间的连接组合必须要有极强的适配性,其中任何一个部件出现故障或属性不匹配都会直接影响整套系统的发电效率。

天合的原装系统首先会选择最优质的系统部件,其次,会针对各个部件,进行数千次的磨合实验,选出最佳适配部件,确保各个部件之间的适配性达到最佳,发电效率最高,这样使用起来才会有保障。

区别二:设计方案的优化性

前段时间网上出现了一些家用光伏行业的乱象报道,比如屋顶漏水的问题,就是安装人员不够专业,施工不规范,没有进行防水处理造成的,当然我还接触过更多因设计、安装不到位造成的问题及损失,有因设计安装角度不合理,建筑物遮挡引起热斑效应的;有因安装错误导致屋顶电池组件脱落的;因设计、安装错误导致屋顶电池组件整体坍塌的;甚至因设计线路问题直接导致火灾的,所以说专业的设计安装团队和施工规范真的非常重要。

天合的原装家用光伏系统有严格的过程控制,并留出足够的价格空间来支持这一过程的实施,以确保整个施工过程规范安全,用户没有后顾之忧。

区别三:可靠的交付质量控制体系

大多数人会去关注系统产品本身,却很少会去关注系统从厂家到屋顶的这个过程,很多人可能不知道,家用光伏系统的存储条件是非常苛刻的,要求必须在恒温恒湿的环境下存储,湿度和温度的变化会导致产品功率衰减,影响发电效率。而在运输过程中,一定程度的震动或者施加过大的负载时会导致系统电池组件隐裂。

天合的原装系统除了在包装材料及方式上做足研究外,还会对运输路线进行试运行,选择出最佳运输路线、包装、装车方法以及运输车型等,并制作运输使用手册,严格指导运输人员过程实施,以保障系统在运输过程中的品质。

区别四:完善和便捷的售后跟踪服务

天合原装光伏系统除了优质的硬件和运输、安装过程质量管控之外,还包括后期的运维管理、培训和服务,实时跟踪了解每一位用户所安装系统的发电情况,并及时给出正确的指导性意见,教育用户合理使用新能源,随时服务用户所需,以便适应后期利用智能数据平台进行智慧能源管理。

从生产到售后闭环服务,25年安全保障让用户安心

“作为一个运行25年的产品,如何做好后期保障,不仅拷问着企业的实力,而且拷问着企业的责任。”程耀宇表示,为了让光伏产品的价值,包括发电价值、经济价值以及生态环保价值发挥出最大潜力,天合原装家用系统从选材、生产、检测、运输、设计安装到调试运行、售后维护,建立了全流程最严格的质量控制标准和最完善的服务体系,从而避开分布式面对的一系列问题。

为了让经销商卖的放心,让用户用的安心,天合光能不仅在产品及服务上下工夫,还与中国人保(PICC)签订了战略合作协议,承保了安装工程一切险,家用光伏系统财产综合保险,家用光伏系统产品责任险以及家用光伏系统产品质量险,涵盖了系统产品从质量、安装到后期使用过程中可能发生的预估风险,确保天合原装家用光伏系统25年稳定运行。

未来三年,天合家用光伏将建立起智能云平台管控体系,全方位采集终端用户数据,为能源物联网转型做好基础;同时发展2000家县级代理商,30000家乡镇一级的门店服务网络,并在全国培养10000名工程专业技术人才,从天网、地网、人网三个维度,构建三网合一的服务体系,为广大用户搭建一个集大数据、智能化管理和运维的新服务体系,真正让天合的原装家用光伏系统走进千千万万个家庭。
 

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